2019.03.10
19'03 研修
外部講師をお招きし、３月９日、１０日に全体研修を実施しました。
３月９日は２月の全体会議に引き続きでの接遇研修を行ないました。
医療現場における接遇について、バランススコアカードを用いた各店舗の現状評価をもとに、再度意義・本質を考える機会となりました。
３月１０日は午前中は薬機法改正を踏まえて、２０２０年改定に向けた取り組み・方針を共有しました。
午後は１０月研修後の各自の取り組みの振り返りを行い、接遇研修の内容を考慮し、さらに質の高い顧客の問題解決を目指し取り組む具体的な内容を明確にし、日ごろの業務に臨んでいます。
３月９日は２月の全体会議に引き続きでの接遇研修を行ないました。
医療現場における接遇について、バランススコアカードを用いた各店舗の現状評価をもとに、再度意義・本質を考える機会となりました。
３月１０日は午前中は薬機法改正を踏まえて、２０２０年改定に向けた取り組み・方針を共有しました。
午後は１０月研修後の各自の取り組みの振り返りを行い、接遇研修の内容を考慮し、さらに質の高い顧客の問題解決を目指し取り組む具体的な内容を明確にし、日ごろの業務に臨んでいます。
2019.01.19
新年会
２０１９年 新年会を開催しました。
永年勤続者の表彰
新成人・登録販売者試験合格者・新入職員の紹介などを行い、恒例のゲームでは
平成を振り返りながらのクイズで盛り上がりました。
永年勤続者の表彰
新成人・登録販売者試験合格者・新入職員の紹介などを行い、恒例のゲームでは
平成を振り返りながらのクイズで盛り上がりました。
2018.10.13
18'10研修
外部講師を交え、10月13日は薬剤師研修、14日に全体研修を実施しました。
13日は、ファーマシューティカルケア実践の取り組みとして、症例検討やグループワークなどを通して、薬歴作成のポイントを見直す機会となりました。
14日は、2018年診療報酬改定後の影響や市場動向、薬局ビジョン策定についての講習をうけ、グループディスカッションなどを行いました。
選ばれる薬局になるため、日常的に問題解決に取り組み、サービス向上に努めることの重要性を再認識しました。
13日は、ファーマシューティカルケア実践の取り組みとして、症例検討やグループワークなどを通して、薬歴作成のポイントを見直す機会となりました。
14日は、2018年診療報酬改定後の影響や市場動向、薬局ビジョン策定についての講習をうけ、グループディスカッションなどを行いました。
選ばれる薬局になるため、日常的に問題解決に取り組み、サービス向上に努めることの重要性を再認識しました。
2018.09.12
18'09 全体会議
２カ月に一度行っている全体会議
今回は、しらにた整形外科クリニック
白仁田 厚 院長 を講師に迎え
『骨粗鬆症治療の必要性と考え方』と題し、ご講話頂きました。
健康寿命延伸の一翼を担う骨折予防の骨粗鬆症対策。
薬物療法をはじめ、診断基準や手術的治療についても
詳しくご教授いただきました。
日頃の日常業務（服薬指導など）にも役立てられる内容で非常に有意義な講演でした。
今回は、しらにた整形外科クリニック
白仁田 厚 院長 を講師に迎え
『骨粗鬆症治療の必要性と考え方』と題し、ご講話頂きました。
健康寿命延伸の一翼を担う骨折予防の骨粗鬆症対策。
薬物療法をはじめ、診断基準や手術的治療についても
詳しくご教授いただきました。
日頃の日常業務（服薬指導など）にも役立てられる内容で非常に有意義な講演でした。
2018.08.04
暑気払い
猛暑が続く中2018年度暑気払いを開催しました。
今回のチーム対抗ゲームは【国旗クイズ】でした。
チームになった様々な店舗の職員と協力し親睦を深めました。
最後は3本締めで、お開きとなりました。
今回のチーム対抗ゲームは【国旗クイズ】でした。
チームになった様々な店舗の職員と協力し親睦を深めました。
最後は3本締めで、お開きとなりました。
